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■ 海誠(chéng)公司 高汶楓

作為新華錦人的一員，作為新職場(chǎng)人的一員，我的成長(zhǎng)像孩童學(xué)步般———跌倒、爬起、再跌倒、再爬起。有時(shí)會(huì)懊惱，不明白為什么非要跌倒;有時(shí)會(huì)抱怨，大嚷大叫“為什么跌倒的人總是我”;有時(shí)會(huì)逃避，不愿意面對(duì)一個(gè)接一個(gè)這樣痛苦的過程;有時(shí)會(huì)消極，眼見棘手的問題堆積成山卻遲遲不肯作為。困惑中，我曾讀過《十二條創(chuàng)業(yè)發(fā)展體會(huì)》，然而那時(shí)的我無甚感想，或許這是新人的通病吧。跌跌撞撞一年過后，再次拿來細(xì)細(xì)琢磨，卻無意間找到開啟困惑的鑰匙，如獲至寶。

“在發(fā)展中解決企業(yè)出現(xiàn)的問題”中曾提出這樣幾個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)要發(fā)展，就會(huì)遇到困難和問題;只有敢于正視問題，解決問題，才會(huì)不斷前進(jìn);用創(chuàng)新發(fā)展來解決問題是一種最好的辦法。研讀至此，回想起自己在工作中時(shí)常遇到的困難和問題、面對(duì)困難的態(tài)度、以及處理問題的方式方法，我不禁茅塞頓開。

無論是發(fā)展企業(yè)，還是完成工作，出現(xiàn)困難和問題是再正常不過的事情了。它們和企業(yè)的發(fā)展、工作的完成相伴而生、相隨而行，只有困難被克服、問題被解決，企業(yè)才能得以更快地發(fā)展、工作才能得以更好地完成。企業(yè)的發(fā)展過程與工作的完成過程，從某種角度來說，就是不斷克服困難、不斷解決問題的過程。由此說來，困難和問題的出現(xiàn)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展、對(duì)于工作的完成，具有必然性，更有必要性。只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，當(dāng)我們?cè)俅蚊鎸?duì)困難和問題時(shí)，才不會(huì)一味地懊惱和抱怨。

接下來需要解決的，是心態(tài)問題。回顧自己的職場(chǎng)歷程，顯然，當(dāng)面對(duì)困難和問題時(shí)，懊惱和抱怨只是最初的本能反應(yīng)，接下來便是這種情緒的升級(jí)，演化為一種消極的心態(tài)，最直接的體現(xiàn)就是逃避、不作為，以為像鴕鳥一樣把腦袋扎進(jìn)土里，不聞不問、不管不顧便可以解決問題。這種心態(tài)遠(yuǎn)比懊惱、抱怨來的可怕，它不但不會(huì)有助于問題的解決，相反，會(huì)拖延解決過程、錯(cuò)過解決問題的最佳時(shí)機(jī)，以致于問題擴(kuò)大化、復(fù)雜化，變得更加難以處理。《十二條創(chuàng)業(yè)發(fā)展體會(huì)》其實(shí)已經(jīng)明確地告訴我們“遇到困難和問題時(shí)，只有敢于正視問題，解決問題，才會(huì)不斷前進(jìn)”，這便是一種積極的心態(tài)。逃避與不作為不是對(duì)抗問題的有力武器，只有積極向上，勇敢地正視與面對(duì)，問題才有可能迎刃而解，工作才有可能順利完成，企業(yè)才有可能不斷發(fā)展。

認(rèn)清現(xiàn)狀、調(diào)整心態(tài)、改進(jìn)方法是我從“在發(fā)展中解決企業(yè)出現(xiàn)的問題”里面得到的開啟困惑的三把鑰匙。前兩把已經(jīng)打開了我的心鎖，然而征程依舊漫漫，路途依然坎坷，我愿意懷揣勇敢的心，帶上第三把鑰匙，在未來的工作中披荊斬棘!